1. Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen den Kunden und Sunny's Handmade. Mit der schriftlichen Bestellung akzeptiert der Kunde die AGB's und schliesst mit Sunny's Handmade einen Kaufvertrag ab. 

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2. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und exklusiv Porto und Verpackung publiziert. Sunny's Handmade ist nicht Mehrwertsteuer-Pflichtig. Preise und Lieferzeit ohne Gewähr. Preisänderungen und Irrtümer bleiben der Inhaberin vorbehalten. 

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3. Produkte

Alle Produkte werden von Hand bemalt, bedruckt oder anderweitig bearbeitet. Unebenheiten im Holz, Unregelmässigkeiten in der Farbe oder im Druck gehören zum Stil unserer Arbeit und stellen keinen Reklamationsgrund dar. Die gelieferten Produkte können optisch leicht abweichen vom publizierten Bild, da nachproduzierte Produkte nie 1:1 gleich werden.

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4. Bezahlung

Die Bezahlung der Aufträge erfolgt in allen Fällen im Voraus. Sunny's Handmade versendet Produkte erst nach Erhalt der Zahlung. Personalisierte Produkte werden ausserdem erst nach Zahlungseingang produziert bzw. bedruckt. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Banküberweisung oder TWINT. Die entsprechenden Angaben erhält der Kunde im Bestätigungs-Mail nach Absenden der Bestellung. Produkte welche im Laden vorrätig sind können bei Abholung direkt vor Ort in Bar oder per TWINT beglichen werden. 

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5. Lieferung

Vorrätige Artikel (im Produkt als "versandbereit" vermerkt) werden innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Zahlung versendet. Die ungefähren Lieferzeiten für personalisierte Produkte sind jeweils in der entsprechenden Produktgruppe vermerkt. Sunny's Handmade informiert jeweils die Kunden, wenn es zu Lieferverzögerungen aufgrund Materialmangel oder Ferien-Abwesenheit kommt. Die Ware wird mit der schweizerischen Post versendet und beim Kauf kann der Kunde bei Paketversand zwischen Economy (2-3 Werktage) oder Priority (1-2 Werktage) wählen. Briefe werden per A-Post geschickt. Sunny's Handmade versendet seine Produkte ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Versand in andere Länder auf Anfrage.

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6. Retouren

Nicht speziell für den Kunden hergestellte Produkte können innerhalb von 7 Tagen zurückgesendet werden. Die Versandkosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden. Es können nur unversehrte und unbenutzte Produkte zurückgesendet werden. Die Rückvergütung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Ware. Sunny's Handmade behält sich das Recht vor, Retouren welche nicht diesen Voraussetzungen entsprechen nicht zu vergüten. Wird die Annahme der Lieferung verweigert oder zurückgesendet, werden die entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt. Falsch oder defekt gelieferte Produkte müssen sofort nach Erhalt schriftlich an mail@sunnys.ch gemeldet werden.

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7. Datenschutz

Sunny's Handmade verwendet die Daten, welche bei der Registrierung im Login oder im Kontaktformular ausgefüllt werden ausschliesslich für den Zweck der Kontaktaufnahme und Abwicklung der Bestellung. Die Daten werden von der Seite gespeichert, damit auch eine spätere Kontaktaufnahme einfach möglich ist. Sunny's Handmade gibt keine Kundendaten an Dritte weiter.  

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8. Haftung und Gerichtsstand

Jegliche Haftung durch Sunny's Handmade wird ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Volketswil ZH.